办事承诺

公司拥有专业的技术专家及办事团队,用扎实的功底和娴熟的技术为客户提供专业化的办事

Service Guarantee

我们承诺

守得住大国工匠的初心,耐得住市场的残酷检验,经得起广大用户的评说,行稳致远,红星权威由此铸造。

Technical Training

技术培训

我公司拥有专业的技术专家及办事团队,用扎实的功底和娴熟的技术为客户提供专业化的办事,直至设备操作人员达到正常使用该设备为止,主要的培训内容如下:

  • 1. 开关机操作规程培训;
  • 2. 面板及掌握参数的意义,参数选择范围的培训;
  • 3. 切割掌握软件操作培训;
  • 4. 机器的基本清洁处理和保养;
  • 5. 常见硬件故障处理;
  • 6. 操作中应注意的问题;
  • 7. 除此之外还为用户提供其所生产产品的相关技术支持。
Public Praise

办事成就口碑

我们为客户提供完整的产品解决方案和贯穿于产品全生命周期的“精心、精细”办事。我们用一颗灼热的心,真诚办事每一位客户,为客户排忧解难,解决各种问题时间记录了红星的品质,办事同样也成就了红星的口碑

售中办事

售前办事

在详尽熟悉客户对设备产能、成本预算等方面的要求之后,我们综合考虑各方面因素,为客户讲解优秀的产品型号和生产线配置;为有特别需要的客户,派专业人员到现场实地调研,为客户量身定制更合适,更经济的产品解决方案。

售中办事

售中办事

不时沟通,及时听取客户意见,按照客户要求对产品方案不休完善、改进。产品交付到客户手中时,我们的团队将免费帮忙客户进行设备的安装、调试工作,并提供专业化的交机培训办事,直到操作人员能够完全立操作。

售后办事

售后办事

公司有一套成熟的售后办事办理体系,在用户使用红星产品出现突发故障时,公司会派遣专家及时到达现场进行办事;使用过程中出现故障或不明问题,可以通过我们的24小时售后办事热线随时、随地得到我们的指导办事。

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